POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’amélioration de la qualité de votre prise en charge et de la sécurité des soins (de nos prestations) et le respect de l’environnement, font partie intégrante de l’organisation de notre établissement de santé & bien être : SPA L’O.

Impulsée par les fondateurs et la direction générale, relayée par l’encadrement et déclinée par l’ensemble des professionnels de l’établissement, la politique Qualité Santé et Environnement repose sur les points fondamentaux suivants :

 

Exigences normatives et des clients.

Santé : la santé et la sécurité au travail de l’ensemble des collaborateurs partenaires et clients sont au centre de nos préoccupations

Environnement : par le développement durable et la maîtrise des aspects environnementaux significatifs  

Et aussi :

L’hygiène et la lutte contre les différentes sources de contamination avec zéro tolérance sur l’ensemble des espaces humide et sec.

La prévention, la gestion et la maîtrise des différents risques et impacts environnementaux;

L’optimisation de la prise en charge et le respect des droits des clients;

Le développement d’une culture d’évaluation permanente;

Aider les clients à devenir acteurs de leur santé & bien être et les positionner au cœur de la démarche,

Grâce au professionnalisme de notre personnel et son engagement que je considère acquis, notre partenariat avec des professionnels partageants les mêmes valeurs et dans un souci d’accroître la satisfaction de nos clients nous sommes engagés dans une démarche qualité sécurité et environnement pour un système de management intégré suivant les normes ISO 9001 2015, ISO 14001 :2015 et ISO 45001 :2018

Je demande à tout le personnel de la santé et bien-être à travailler dans le respect de notre politique QSE pour contribuer activement à la réalisation de nos engagements pour la satisfaction de l’ensemble des parties intéressées.

 

General Manager

 Kamel Dehili